Η Apple αντιμετωπίζει αγωγές στις ΗΠΑ για επιβράδυνση των παλιών iPhone: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Η Apple αντιμετωπίζει πλήθος μηνύσεων στις Ηνωμένες Πολιτείες σχετικά με αναφορές ότι «επιβράδυνε» τα παλαιότερα iPhone με παλιές μπαταρίες. Μια λεπτομερής ματιά στο τι είναι αυτή η διαμάχη.

Το Apple iPhone επιβραδύνει τη δίκη, η Apple επιβραδύνει το παλιό iPhoneΗ Apple αντιμετωπίζει οκτώ μηνύσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες για επιβράδυνση των παλιών iPhone. Εδώ είναι το θέμα της διαμάχης (Πηγή εικόνας: Reuters)

Η Apple αντιμετωπίζει πλήθος μηνύσεων στις Ηνωμένες Πολιτείες σχετικά με αναφορές ότι «επιβραδύνει» παλαιότερα iPhone με παλιές μπαταρίες. Σύμφωνα με τον αReutersέκθεση, έχουν υποβληθεί οκτώ αγωγές στις ΗΠΑ που απαιτούν αποζημίωση εκατομμυρίων από τον κατασκευαστή iPhone. Η Apple έχει επίσης μηνυθεί στο Ισραήλ για το ίδιο θέμα με την αγωγή που ζητεί αποζημίωση σχεδόν 120 εκατομμυρίων δολαρίων. Ποια είναι λοιπόν η διαμάχη σχετικά με την Apple που επιβραδύνει τα παλαιότερα iPhones και πραγματικά επηρεάζει τις επιδόσεις; Ρίχνουμε μια ματιά.



Πρώτον, πού αντιμετωπίζει η Apple αγωγές; Τι θέλουν οι αναφέροντες;

Σύμφωνα με τον αReutersέκθεση, η Apple αντιμετωπίζει οκτώ αγωγές αγωγής κατηγορίας στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι αγωγές υποστηρίζουν ότι η παραδοχή της Apple ότι τροποποίησε την απόδοση των παλαιότερων iPhone για να διαχειριστεί την κακή απόδοση της μπαταρίας έδειξε ότι οι μπαταρίες ήταν ελαττωματικές και η εταιρεία δεν έλυνε το πραγματικό πρόβλημα.



Οι αγωγές έχουν κατατεθεί στα αμερικανικά περιφερειακά δικαστήρια στην Καλιφόρνια, τη Νέα Υόρκη και το Ιλινόις. Ένα από τα παράπονα αναφέρει: Αντί να θεραπεύσει το ελάττωμα της μπαταρίας παρέχοντας δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας για όλα τα επηρεαζόμενα iPhone, η Apple προσπάθησε να καλύψει το ελάττωμα της μπαταρίας.



Ορισμένες αγωγές έχουν επίσης υποστηρίξει ότι δεδομένου ότι η Apple σκόπιμα επιβράδυνε την απόδοση, οι χρήστες μπορεί να το έκαναν λάθος επειδή το τηλέφωνο γερνούσε και επέλεξαν να αγοράσουν μια νέα συσκευή ενώ όταν η πραγματική βλάβη ήταν με την μπαταρία. ο«Προγραμματισμένη παλαίωση»Η θεωρία σχετικά με τα προϊόντα της Apple έχει κερδίσει έδαφος με αυτή τη διαμάχη. Οι αγωγές ισχυρίζονται ότι η Apple ανάγκασε τους πελάτες να αγοράσουν νέες συσκευές, αντί να τους αφήσουν να αντικαταστήσουν την μπαταρία με χαμηλότερο κόστος.

Σύμφωνα μεReuters,οι αγωγές επιδιώκουν απροσδιόριστη αποζημίωση εκτός από, σε ορισμένες περιπτώσεις, αποζημίωση. Στο Ισραήλ, η αγωγή που υπέβαλαν δύο πελάτες απαιτεί αποζημίωση 120 εκατομμυρίων δολαρίων και διεκδικεί την Appleπαραβίασε τα βασικά του καθήκοντα έναντι των χρηστών αποτυγχάνοντας να αποκαλύψει ότι οι «αθώες» ενημερώσεις λογισμικού θα επηρεάσουν αρνητικά τη χρήση του τηλεφώνου τους.Η αγωγή υποστηρίζει ότι οι ενημερώσεις λογισμικού επιβράδυναν το τηλέφωνο και οι χρήστες δεν μπόρεσαν να περιηγηθούν στον ιστό, να ελέγξουν email κ.λπ., σύμφωνα με αναφορές σε ισραηλινά μέσα ενημέρωσης.

Τι ακριβώς έκανε λοιπόν η Apple σε παλαιότερα iPhone; Μήπως πραγματικά επηρεάζει την απόδοση του παλαιότερου iPhone σας;



Πρώτα για να δώσουμε κάποιο πλαίσιο σε όλη αυτή τη διαμάχη, το ζήτημα της Apple που επιβραδύνει τα παλαιότερα iPhone με τις νέες ενημερώσεις iOS ήρθε στο φως μετά από συζητήσεις στο Reddit και μια δημοφιλή ανάρτηση του John Poole του GeekBench. Ο Pool έγραψε μια ανάρτηση όπου σκιαγραφούσε τη διαφορά στην απόδοση στο iPhone 6s, το iPhone 7 κ.λπ. μετά από διάφορες ενημερώσεις iOS, παρουσιάζοντας μια βαθιά διακύμανση στις βαθμολογίες του GeekBench ανάλογα με την έκδοση του λογισμικού που εκτελείται στο τηλέφωνο.

Το Apple iPhone επιβραδύνει τη δίκη, η Apple επιβραδύνει το παλιό iPhoneΟ Τζον Πουλ υποστήριξε ότι η Apple επιβραδύνει σκόπιμα τα παλιά iPhone, προκειμένου να αντιμετωπίσει τα προβλήματα μπαταρίας που εμφανίζονταιApple iPhone 6sΤο (Πηγή εικόνας: Reuters)

Το GeekBench είναι μια εφαρμογή αξιολόγησης απόδοσης για smartphone και χρησιμοποιείται σε Android και iOS. Ο Πουλ υποστήριξε ότι η Apple επιβραδύνει σκόπιμα τα παλιά iPhone, προκειμένου να αντιμετωπίσει τα προβλήματα μπαταρίας που παρατηρούνται στο iPhone 6s της Apple. Είπε ότι αυτά τα βήματα θα πείσουν τους χρήστες ότι ήρθε η ώρα για αναβάθμιση, όταν το σφάλμα είναι πραγματικά στην μπαταρία και τις ενημερώσεις λογισμικού. Η ανάρτηση του Πουλ θεωρήθηκε ως απόδειξη της σχεδιαζόμενης θεωρίας παλαιότητας σχετικά με τα προϊόντα της Apple, δηλαδή, η Apple σκόπιμα πέταξε παλαιότερες συσκευές προκειμένου να κάνει τους χρήστες να αναβαθμίσουν σε νέες.

Στη συνέχεια, η Apple απάντησε στη δήλωση λέγοντας ότι ήταν μόνο «διαχείριση στιγμιαίων κορυφών«Σε απόδοση σε τηλέφωνα με παλαιότερες μπαταρίες. Η δήλωση της Apple πρόσθεσε επίσης ότι αυτό έγινε γιαπαρατείνει τη συνολική διάρκεια ζωής της συσκευής.



Η δήλωση, αντίγραφο της οποίας εξέδωσε επίσης η Apple indianexpress.com , διαβάζει,Στόχος μας είναι να προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία στους πελάτες, η οποία περιλαμβάνει τη συνολική απόδοση και την παράταση της διάρκειας ζωής των συσκευών τους. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου καθίστανται λιγότερο ικανές να καλύψουν τις μέγιστες απαιτήσεις ρεύματος όταν βρίσκονται σε κρύες συνθήκες, έχουν χαμηλή φόρτιση της μπαταρίας ή γερνούν με την πάροδο του χρόνου, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει στο απροσδόκητο κλείσιμο της συσκευής για την προστασία των ηλεκτρονικών εξαρτημάτων της.

Πέρυσι κυκλοφορήσαμε μια λειτουργία για iPhone 6, iPhone 6s και iPhone SE για να εξομαλύνουμε τις στιγμιαίες αιχμές μόνο όταν χρειάζεται για να αποτρέψουμε το απροσδόκητο κλείσιμο της συσκευής σε αυτές τις συνθήκες. Τώρα επεκτείναμε αυτήν τη δυνατότητα στο iPhone 7 με iOS 11.2 και σχεδιάζουμε να προσθέσουμε υποστήριξη για άλλα προϊόντα στο μέλλον.

Το Apple iPhone επιβραδύνει τη δίκη, η Apple επιβραδύνει το παλιό iPhoneΗ Apple λέει ότι διαχειρίζεται μόνο την κορυφαία απόδοση του iPhone. (Πηγή εικόνας: Reuters)

Το επιχείρημα της Apple ήταν απλό: Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου υποβαθμίζονται με την πάροδο του χρόνου και δεν μπορούν να κρατήσουν την ίδια φόρτιση, γεγονός που σε ορισμένες περιπτώσεις έχει ως αποτέλεσμα τον απροσδόκητο τερματισμό της συσκευής. Έτσι, η Apple επέλεξε να διαχειριστεί την 'κορυφαία απόδοση' που θα μπορούσε να προκαλέσει τυχαίους τερματισμούς λειτουργίας με ενημερώσεις λογισμικού και έτσι να σταματήσει να επαναλαμβάνεται το ζήτημα. Με τα iPhone iPhone 6 και iPhone 6s, η ενημέρωση iOS 10.1.2 ήταν αυτή που επέφερε αυτήν την αλλαγή στην απόδοση. στην περίπτωση του iPhone 7 ήταν το iOS 11.2.

Τι σημαίνουν λοιπόν όλα αυτά; Εάν κάποιος αγοράσει ένα νέο iPhone 7 ή iPhone 6s θα έχει πιο αργή απόδοση από το τελευταίο Apple iPhone 8 ήiPhone X;

Η Apple λέει ότι διαχειρίζεται «κορυφαία απόδοση» μόνο σε iPhone όπου οι μπαταρίες έχουν παλαιώσει και έχουν χάσει την ικανότητά τους να κρατούν φορτίσεις. Αυτή η λειτουργία εφαρμόζεται μόνο σε περιπτώσεις πολύ χαμηλών θερμοκρασιών, χαμηλής φόρτισης της μπαταρίας ή παλαιωμένης μπαταρίας. Έτσι, αν ακολουθήσει κανείς την απάντηση της Apple σε όποιον αγοράσει ένα νέο iPhone 7 ή iPhone 6s αυτή τη στιγμή, η απόδοση δεν θα πρέπει να αποτελεί πρόβλημα γιατί η μπαταρία είναι τεχνικά φρέσκια. Ωστόσο, οι υπερωρίες, η μπαταρία θα αρχίσει να γερνάει και φαίνεται ότι η Apple προσθέτει βελτιώσεις λογισμικού για τη διαχείριση της απόδοσης σε αυτές και η συσκευή θα επιβραδύνει.

Στην περίπτωση της Apple, η γήρανση της μπαταρίας είχε ως αποτέλεσμα τυχαίες διακοπές λειτουργίας του iPhone 6s. Η εταιρεία είχε προσφέρει επίσης αντικατάσταση μπαταρίας για ορισμένους χρήστες. Ενώ το πρόβλημα εξαφανίστηκε για μερικούς, δεν εξαφανίστηκε για άλλους ακόμη και μετά την αντικατάσταση της μπαταρίας, γεγονός που εξηγεί τη διαχείριση επιπέδου λογισμικού.

Το Apple iPhone επιβραδύνει τη δίκη, η Apple επιβραδύνει το παλιό iPhoneΗ σελίδα υποστήριξης της Apple για μπαταρίες παραθέτει βήματα σχετικά με τον τρόπο παράτασης της διάρκειας ζωής της μπαταρίας του iPhone σας. (Πηγή εικόνας: Reuters)

Ποιο είναι λοιπόν ακριβώς το πρόβλημα με την μπαταρία του Apple iPhone; Πώς μπορεί κανείς να διασφαλίσει ότι η μπαταρία δεν θα χαλάσει;

Για να είμαστε δίκαιοι, αυτό το ζήτημα με τις μπαταρίες ιόντων λιθίου επηρεάζει όλα τα smartphone, όχι μόνο τα iPhone της Apple. Μετά από λίγο, ας πούμε τη χρήση ενός έτους περίπου, θα παρατηρήσετε ότι η μπαταρία του smartphone σας τείνει να αδειάζει γρηγορότερα από ό, τι έκανε όταν μόλις πήρατε το τηλέφωνο.

Η σελίδα υποστήριξης της Apple για μπαταρίες παραθέτει βήματα σχετικά με τον τρόπο παράτασης της διάρκειας ζωής της μπαταρίας του iPhone σας. Η σελίδα λέει,Η συσκευή σας έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί καλά σε ένα ευρύ φάσμα θερμοκρασιών περιβάλλοντος, με 16 ° έως 22 ° C (62 ° έως 72 ° F) ως την ιδανική ζώνη άνεσης.Η Apple λέει επίσης ότι οι χρήστες θα πρέπει να αποφεύγουν την έκθεση της μπαταρίας σε θερμοκρασίες περιβάλλοντος υψηλότερες από 35 ° C (που είναι δυστυχώς η Ινδία το μεγαλύτερο μέρος του έτους), καθώς αυτό μπορεί να βλάψει μόνιμα τη χωρητικότητα της μπαταρίας.

Σύμφωνα με την Apple, εάν η μπαταρία εκτίθεται συνεχώς σε τόσο υψηλές θερμοκρασίες, τότε η μπαταρία δεν θα τροφοδοτεί τη συσκευή σας για μεγάλο χρονικό διάστημα με δεδομένη φόρτιση. Η σελίδα της Apple λέει επίσης,Η φόρτιση της συσκευής σε υψηλές θερμοκρασίες περιβάλλοντος μπορεί να την καταστρέψει περαιτέρω. Το λογισμικό ενδέχεται να περιορίσει τη φόρτιση άνω του 80 % όταν ξεπεραστούν οι συνιστώμενες θερμοκρασίες μπαταρίας. Ακόμη και η αποθήκευση μιας μπαταρίας σε ζεστό περιβάλλον μπορεί να την καταστρέψει ανεπανόρθωτα. Όταν χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας σε πολύ κρύο περιβάλλον, μπορεί να παρατηρήσετε μείωση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας, αλλά αυτή η κατάσταση είναι προσωρινή.

Εάν το iPhone σας αρχίσει να αργεί μετά από περίπου ένα χρόνο χρήσης, πιθανόν να φταίει η μπαταρία και οι ενημερώσεις λογισμικού. Μια λύση είναι η αντικατάσταση της μπαταρίας και στην Ινδία υπάρχουν τοπικά καταστήματα που θα το κάνουν σε προσιτές τιμές, αλλά και πάλι όλα αυτά έρχονται με κινδύνους. Η εξουσιοδοτημένη επισκευή μπαταρίας από την Apple θα κοστίσει πολύ περισσότερο στην Ινδία.

Γλώσσες
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese